计算机中病毒
本来可以连接外网的计算机突然不能访问了,或者可以访问网上邻居似是打不开外网网页,都有可能是计算机中病毒,这时应升级杀毒软件到最新版本查杀病毒。个人建议:进入安全模式杀毒。
参考资料:系统安全模式进入方式图解
防火墙限制或交换机限制
如果通过局域网连接外网,有可能是系统管理员在防火墙或交换机上限制了用户问外网的权限,这时需要系统管理员为用户开通访问权限。如果是防火墙的话,直接把防火墙给关了,如果是路由器或交换机的话,请联系局域网管理员即可。
与代理服务器有关
如果用户通过代理服务器连接互联网,有可能是代理服务器设置不正确或者代理服务器不稳定。首先应确定代理服务器工作正常,其次如果能够连接QQ聊天软 件,但无法打开网页,可通过下列步骤查看代 理设置。打开IE浏览器选项设置,找到并单击切换到连接选项卡,在连接选项卡中找到并单击局域网设置按扭。

(IE选项局域网连接设置)
相关参考资料:各种浏览器选项打开方法
对话框中,査看代理服务器设置是否正确,可以试着选中【对于本地地址不使用代理服务器】复选框,取消代理服务器设置

(局域网LAN设置)