阿里旺旺平台的主要沟通功能是在淘宝购物中为商务聊天服务，软件只是PC版，毕竟智能手机当时还不成熟，因为主要服务淘宝，所以其功能也非常适合淘宝，使用户容易找到淘宝网的客户服务，同时也能及时发布、管理、把握商机，随时洽谈业务，简单易行。
功能特色
1、帐号登陆
手机旺旺支持中文站帐号登陆。
2、旺旺好友
成功登录后可以显示会员的好友列表、陌生人、黑名单。
3、正在聊天
“正在聊天列表”，显示当前正在跟你会话的好友。
4、最近联系人
显示手机旺旺最近沟通的联系人列表。
5、旺旺表情
聊天时发送旺旺表情。聊天更开心，沟通更互动。
6、查找好友
支持输入查找好友。
7、系统消息
支持查看接收到的系统消息。
8、个人资料
支持查看好友详细个人资料。
9、快捷短语设置
阿里旺旺app支持设置快捷短语，可以让你聊天更方便，减少手机上的不方便重复输入。
更新日志
1、新增贺卡应用：新年送祝福，贺卡传情谊。
2、增加修改好友备注名功能。
3、增加已买到的宝贝转发宝贝给好友功能。
4、增加聊天窗口宝贝焦点转发宝贝给好友功能。
5、交互体验优化。
