为什么会出现网络错误?
原因有二:请按照如下指引操作解决问题。

一、手机权限设置有误
1、由安全类软件引起。请检查手机是否禁止了网络,若有:
  • 腾讯手机管家:请按路径『流量监控—软件联网管理—联网防火墙』,找到QQ同步助手,设置「允许」;
  • 360手机卫士请按路径『流量监控—联网防火墙』,找到QQ同步助手,设置「已允许」;
  • 其他安全类软件请开启QQ同步助手访问网络的权限。

    2、由系统自身的权限引起。
  • MIUI系统:请按路径『流量监控—防火墙』,找到QQ同步助手,打开对应的网络。

    二、真正网络问题
  • 请检查手机自身的网络情况。
  • 若实在无法解决,请添加QQ群:110450113,将你的机型报给我们的客服,我们会尽快进行处理。